Política de reembolso
Tenemos una política de cambio de producto mas no de devolución debido a que nuestros productos son personalizados. Esta política de cambio cuenta con 2 días, es decir, dispones de w días después de recibir el artículo para solicitar un cambio de producto debido a algún daño en tu cuadro personalizado.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección soporte@posterscreativos.com.
Si se acepta el cambio, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre cambios y devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección soporte@posterscreativos.com.